Gisteren om 12 uur ‘s middags wil ik mijn mail checken.
Internet ligt eruit.
Nu is mijn hulp net geweest en die wil wel eens stevig stofzuigen (ook bij het modem) dus controleer ik alle draden. Zitten goed. Maar de lampjes gaan niet allemaal branden.
Nog een paar keer geprobeerd en toen gedacht dat het een tijdelijke storing kon zijn.

Om 3 uur Ziggo gebeld.
Er is idd een storing. Ze werken er hard aan! (moest er nog bij komen, dat de damesstem zou zeggen ‘maar nu drinken we eerst uitvoerig koffie dus tel er maar een uur extra bij op’) en hij zal om negen uur zijn verholpen.
Negen uur. In de avond!
Ik lees best veel maar na nog een paar uur lezen begint me dat behoorlijk tegen te staan.
Ik wil het net op en wel NU.

Ik sleep me door de avond, bel regelmatig dat storingsnummer en het varieert van ‘er bellen teveel mensen probeert u het later nog eens’ tot ‘negen uur zal het zijn’.
Omdat ik het noodlot niet wil tarten probeer ik pas om half tien in te loggen.
Niks.
Nummer gedraaid: er is een storing, we werken er hard aan en hij zal om twaalf uur zijn verholpen.

Het ergste (ná: ik had geen internet): de NOS maakte geen melding van deze Ziggo storing itt die van het weekend in Limburg.
Dat voelt toch alsof je er niet echt bij hoort.

De computer heeft een virus (vrees niet, je kunt niet besmet raken door dit stukje te lezen).
Het is een virus dat in vroeger jaren ook wel eens af en toe opdook maar sinds vorige maand hebben veel mensen/computers het te pakken.
Het heet 0.nextyourcomment.com (<- daar dus NIET op klikken). Je krijgt het door gratis software te downloaden wat ik heel lang niet heb gedaan maar de laatste weken wél. Waar het precies mee *mee* komt is onbekend en soms heb je per ongeluk geklikt op 'doe dat ook maar' en soms lift het mee zonder iets te vragen. Het produceert pop-ups. O.a. over games. Je kunt ze wegklikken. Maar dat heb ik nu blijkbaar te vaak gedaan want Chrome waarin ik er last van had wil nu ook niet meer open. Terwijl ik het uit zijn instellingen zou kunnen verwijderen (zeggen behulpzame websites) maar daar kan ik dus niet in. De sites zeggen: laat Malwarebytes ernaar zoeken! die vindt het vast en kan het verwijderen. Dat heb ik nu een keer of tien gedaan (ik heb de Premium versie dus niet een gratis niemendalletje) maar Malwarebytes vindt niets. Hitman Pro dan! ook niets. Zemana? Nope. Mm. Dan, zeggen alle wijze vrouwen en mannen, zit er maar 1 ding op: handmatig knutselen. In z'n register duiken. O ja - alleen als je daar verstand van hebt natuurlijk. Anders niet eens aan denken. Ik google verder op removers en kom heel smerige progs tegen: ze lijken wel gratis maar dan ontdekken ze een hoop dat ze alleen tegen betaling willen verwijderen. De Consumentenbond vond zo een stel oplichters die op hun gloednieuwe PC al voor duizenden Euro's troep meenden te ontwaren. Ik hád 1x een student-aan-huis via Teamviewer (ik kende zijn moeder vaag). Toen ik die een tweede keer benaderde om iets simpels dat ik zelf niet durfde, reageerde hij niet eens. Ik ben ongelukkig.

Tot voor kort gebruikte ik KPN als Cloud omdat dat ooit onbeperkt gratis was. Ik bedoel: voor een vast bedrag per maand kon je zoveel opladen naar de cloud als je maar wilde.
Dat was het opeens niet meer dus kocht ik Office 365 omdat daar One Drive bij zat.
Iedereen zei fluitje-cent of appeltje-eitje zodat ik waarschijnlijk de enige oen ben die het niet snapt.

Hulp gevraagd en verwijzingen gekregen naar sites die ik deels zelf al vond en waarvan ik de informatie al eens niet snapte.
Toen zei iemand op FB: via de browser.
En ja! daar stonden mijn bestanden opeens keurig in de Cloud.
Alleen, zie ik nu, staan ze daar zoals ze er ooit stonden (ergens in juli) want ze updaten niet. Waarschijnlijk kán dat wel maar niet als ik ze via de browser erin zet.

Ik wou dat ik iemand kende die het ‘even’ voor me kon installeren.
Aangezien mijn ‘mannetje’ die me vroeger (tegen betaling) hielp niet meer blij met me is sinds ik niet bij hém een door hem samengestelde PC wou kopen maar ik dat liever bij Coolblue deed.

Ik heb zolang ik me kan herinneren printers van het merk HP gehad.
Die deden het prima tot ze het van het ene moment op het andere begaven en dan kocht ik een nieuwe.

De laatste keer deed ik wat de site van Coolblue me adviseerde: ik kocht een Canon printer.
Hun ‘beste keus’ bleek voor mij géén gelukkige keus.
Vanaf het begin had ik problemen met hem.
Hij haperde steeds en dan moest ik op een knopje drukken en soms moest ik ook zijn papier aandrukken.

Ik had al bedacht: zodra de inkt op is, doe ik hem weg.
Maar ik kocht een XL reserve verpakking dus dat kon nog even duren.

Gisteravond slokt hij al zijn papier uit de papierla op.
Het zit vast, het wil geen kant op.
En ja, ik héb garantie maar dat is carry in en bovendien had ik in gedachten eigenlijk al afscheid van hem genomen.

Een nieuwe printer dus, en weer een HP.
Ik bekijk er en denk: hoe moet ik daar nou weer uit kiezen?

Een PC zonder cloud is geen PC.
Gelukkig had ik al vele jaren KPN wat simpel te installeren was en – niet onbelangrijk – de opslag was onbeperkt.
Inderdaad, dat wás-ie!

Een jaar geleden is dat veranderd in maximaal 100 GB en per elke 100 GB méér wordt het ook 8 Euro meer.
Als ik alleen kijk naar mijn bestanden (dus niet de programma’s) kom ik op rond de 400 GB.
Dat zou dus 32 Euro per maand zijn.
Anders slaan ze niet alles op.

Wat misschien niet onredelijk is, maar ik herinner me niet dat ze me dat ooit hebben gemeld.
Dat klopt lees ik op internet, het is in zijn algemeenheid aangekondigd, niet bericht aan elke klant.
Zodat deze klant zojuist haar abonnement heeft opgezegd en nu moet gaan oefenen met OneDrive.
Waar ik 1TB opslag heb omdat ik Office 365 heb gekocht.
Nu nog onder de knie krijgen.

Ik noemde het raadsel van externe HD L en op de PC gekopieerde schijf ‘L’ die zo te zien dezelfde bestanden hadden.
Ik snapte dat niet.

Nu snap ik het wel.
Toen mijn PC-man de PC had meegenomen en weer teruggebracht na het opnieuw installeren van Windows 10, plugde hij een hoop kabeltjes opnieuw in.
Een duik onder het bureau leert me dat de kabel van de externe HD hier *niet* bij was.
Daarheen is dus al meer dan anderhalf jaar niks voor-alle-zekerheid ge-back-upt.

Ik kan installeren
– Ccleaner
– KeepAss

Ik kan nog steeds niet installeren
– VyprVPN
– Collectorz.com-met-plaatjes

Ik snap niet: wat L is.
Ik weet nog dat mijn toen-computerman eens Windows opnieuw heeft geïnstalleerd en dat hij toen een aparte L heeft gemaakt terwijl ‘L’ bij mij een losse HD is die achter de PC staat en waarnaar wordt gekopieerd (note to self: welk programma is dat ook weer en wil ik dat opnieuw installeren).
Ik probeer te vergelijken wat er op de ene L staat met wat er op de andere L staat. Ik zie zo gauw geen verschillen. Zou dat betekenen dat het kopieerprog telkens kopieert naar zowel de HD als naar L?
Nog meer note to self: hier logisch over proberen na te denken tot ik de oplossing heb.

Geprobeerd en gefaald:
bestanden overzetten van oude naar nieuwe PC en er zijn handige programma’s voor maar gelukkig wees iemand op het net me erop dat ik eerst even moest checken of beide PC’s elkaar konden vinden in een netwerk.
Nieuwe PC kon oude PC vinden. Oude vond nieuwe niet.
Dús usb-stick in oude PC geduwd en nu traag-traag-traag daarop bestanden overzetten.

Bij Coolblue een grotere usb-stick besteld en ze suggereerden er ook een kabel van 3 meter bij te bestellen voor bv als de printer ver van de PC stond.
Goed idee.
Want ik was nét van plan met de printer te gaan zeulen om te kijken of de nieuwe PC wel print via een kabel en dat kan ik nu uitstellen tot morgen.

Alle makkelijke programma’s zijn intussen geïnstalleerd dus nu óp naar de niet simpele die nog wel te doen lijken.
VyprVPN.
Ik log in op de site en geef te kennen dat ik het programma op mijn nieuwe PC wil zetten.
Dat kan maar alleen als ik een stel drivers mee-installeer die me niet bekend voorkomen en waarvan div sites zeggen dat ik ze moet mijden als de pest ivm virus en pop-up en andere malware.
Een helpdesk om hulp gevraagd – we wachten af.

Nu een échte uitdaging: de printer installeren.
Die heeft een WiFi functie. Hij is nu via een kabel aangesloten op mijn oude PC omdat ik WiFi toen niet voor elkaar kreeg maar niet geschoten etc. dus instructie cd in de toren geschoven en precies gedaan wat die wil (veel ‘volgende’) en dan lukt het toch niet.
Tenslotte de ‘toegangspuntmodus’ geïnstalleerd en verdomd! hij is bereid twee proefpagina’s uit te printen.
Maar getest op een een echt tekstdocument levert weer ‘error’ op.

Ik kan nu nog méér proberen en nog wat vaker falen.
Met als voordeel dat wanneer ik hulp inroep ik exact weet wat ik allemaal niet kan en niet een week later opnieuw ‘hellup’ hoef te doen.
Ik kan ook met mijn bestanden aan de gang gaan.
Maar dat kan pas wanneer ik heb nagedacht waar ik die láát.
Op de PC? (deels) op een externe harde schijf? In de cloud?

Tussenstap: ik begin met weggooien van wat ik denk niet te zullen missen.

Ik heb al jaren problemen met mijn nu acht jaar oude computer.
Er is van alles aan gesleuteld, Windows is er opnieuw opgezet.
Maar het bleef hommeles mn wanneer ik foto’s wou bewerken, dan liep hij steeds vast.

Een nieuwe? niet nodig! verzekerden mij mensen die er verstand van hebben.
Dus dacht ik: ik laat er nog 1x een deskundige naar kijken.
Dat was vrijdag tussen de middag en toen wou hij een Windows update en kreeg ik een zwart scherm.
Dit, ontdekte ik via google (fijn toch, een laptop die je dan aan het werk kunt zetten), gebeurde vaker. Koppig volhouden met uit en weer aan zetten (en ev in veilige modus als hij dat toeliet maar dat durfde ik niet).

Toen raakte Windows, eenmaal opgestart, in een loop dwz hij ging zichzelf herhalen en kwam niet verder.
Ook dit, ontdekte ik via google, kwam vaker voor.
Waarna ik er genoeg van had en ik besloot een nieuwe te kopen.

Op Facebook gevraagd om advies en er 1 gekocht die ook door Coolblue wordt aangeraden.
Vandaag tussen half twee en half vier wordt hij afgeleverd.
Mail van Coolblue: “Je kunt vast niet wachten tot je je nieuwe computer in huis hebt. In de tussentijd legt onze productspecialist alvast uit hoe je Windows 10 gemakkelijk installeert.”
Windows installeert? is dat dan nog niet gebeurd? en o shit! al die ándere programma’s die ook moeten.
M’n bestanden. M’n mail. Randapparatuur aansluiten.

Dit zónder assistentie van wat voorheen ‘mijn computerman’ was want die was not amused toen ik liet weten elders een nieuwe te willen kopen ipv er één door hem te laten bouwen.
Surf-surf en jawel, er zit nog zo’n dienst hier in de buurt.
Dat is een idee voor bestanden + mail + randapparatuur (= altijd gelazer) maar tenzij ik zo’n man twee volle dagen in huis wil hebben zal ik het installeren van de programma’s toch echt zelf moeten doen.

Mijn PC is weer eens ziek.
Hij protesteert wanneer ik bestanden van een sd card wil overzetten, geeft foutmeldingen, vertikt het.
Hij slaat ook op tilt wanneer ik foto-bestanden wil bewerken.

Aan het kaartje ligt het niet (dat werkt probleemloos in de laptop).
Het ligt ook niet aan het fotobewerkingsprogramma: welk programma ik ook probeer, hij loopt al snel vast.

Ik belde mijn PC man.
Die stelde vast dat de PC een werkgeheugen heeft van 8 GB maar dat hij daarvan maar 4 GB gebruikt (wat vaker voorkomt, leerde google).
Een duik in de Bios leidde tot niets.
Openschroeven en dingen eruit halen en er weer in zetten evenmin.

Nu worden een nieuw moederbord en een nieuwe processor besteld en dan kán het zijn dat de PC a.s. donderdag weer het heertje is.
Zo niet dan hebben we écht een probleem en moet er een nieuwe komen.

Ik zit te eten ‘met het bord op schoot’ wat tegenwoordig is: voor de PC met een blaadje met eten en een glas wijn.
Ik maak een onhandige beweging en daar gaat de wijn over het toetsenbord.

Even heb ik de illusie dat ik alleen het toetsenbord in de vernieling heb geholpen.
Dan denk ik slim te zijn en zet de PC uit en weer aan.
En beland in dit scherm (en de keer erna opnieuw)

PC-man gemaild. En nu doen alsof werken op de laptop ook helemaal ok is 🙁

Elke PC heeft wel eens wat en in de loop der jaren heb ik een aantal deskundigen (m/v) over de vloer gehad die me geen van allen blij maakten.
Een paar jaar geleden belandde ik bij laten we hem A. noemen.

Gevonden via internet en hij leek me betrouwbaar en niet te duur (aardige combi).
In de loop der tijden heeft hij problemen goed opgelost en matig opgelost maar omdat ik geen alternatief heb benaderde ik hem weer toen ik – terug uit Amerika – opeens niet meer op internet kon.
Terwijl de PC zei dat er wel verbinding was.

Het kostte een paar dagen voor dat A. sjoege gaf maar toen kwam hij en ja, ik was weer op internet maar mijn PC was giga traag.
Dus stelde hij voor te upgraden naar Windows 10 (ik had nog 7).
Daartoe nam hij de kast mee.

Twee dagen later kwam de kast terug.
Upgraden was niet gelukt maar nu had ik dual boot 7 én 10 (wat kon omdat ik meerdere partities heb).
Alleen: de PC ‘zegt’ dat Windows 7 illegaal is en dat ik die moet betalen! Maar 7 is wél legaal.
En Windows 10 wil al sinds hij hier is geen updates binnenhalen.
Wat zorgelijk is (en nu heb ik het nog niet over het Blauwe Scherm van de Dood dat ik ook 1x kreeg).

Vorige zondagochtend zond ik -nav het blauwe scherm- A. een mail en vroeg hem deze week iets te doen mogelijk via TeamViewer.
Geen reactie. En bij reactie dacht ik aan ‘ik kan donderdag!’ oid.
Op woensdagmiddag stuur ik hem een ‘mogelijk is deze mail aan je aandacht ontsnapt’-mail en krijg een ‘morgen bel ik je’ terug.

Hij belt idd op donderdagmiddag, ziet in Windows 10 – aan 7 komen we niet eens toe – dat er geen updates worden gedownload.
Er staat ook een verontrustende boodschap dat mijn Windows 10 ergens in november in rook zal opgaan.
Tjee. Daar zal hij naar kijken.
Wannéér vraag ik (wijs geworden omdat de man vaak in rook lijkt te verdwijnen).
Concreet: “vanmiddag nog?”
Hij zal het proberen.

Die avond: “Het is niet meer gelukt, het wordt vrijdagmiddag.”
Zodat ik de hele vrijdagmiddag aan de PC zit gekluisterd maar GEEN PC MAN!!!!!
‘s Avonds om 8 uur stuur ik hem een buitengewoon pissig mailtje.

Reactie: NUL.
Dus ja! ik wil een andere PC man of vrouw.
Maar zoals ik al zei: eerdere ervaringen waren ook niet geweldig dus om nog eens zomaar de gele gids erop na te slaan lijkt me niet de oplossing.
Iemand een idee? Een goed, deskundig, betrouwbaar persoon in de regio Grootschermer?

De PC is (dus) terug en mensen die mij het beste wensen vragen vriendelijk “of hij nu weer helemaal goed is” (of hetzelfde in iets andere bewoordingen).
Zoals gezegd: ze bedoelen het goed.
Maar, denk ik dan, ze hebben blijkbaar nooit zélf PC-problemen gehad of ze beschikken over een nerd die in dat geval net zolang doormoddert tot het ding idd weer spic en span en als nieuw en niks-aan-het-handje is.

Mijn ervaring is dat als een PC een serieus probleem heeft (en als hij dat niet heeft, hoeft hij niet naar de dokter), je hem nooit in exact dezelfde staat – minus het probleem – terugkrijgt.
Er zijn altijd dingen verwijderd, er zijn programma’s die het niet meer doen, programma’s die opnieuw geïnstalleerd moeten worden.

De bedoeling was, dat Windows 10 als upgrade over Windows 7 zou worden geïnstalleerd.
Dat pákte de computer niet.
Zodat hij nu dual boot is maw ik kan zowel naar Windows 7 als naar Windows 10.
Waarbij Windows 7 nog net zo slecht functioneert als toen hij naar de dokter ging.
En eerst gaf hij na het opstarten telkens de keuze: 7 of 10. Maar nu gaat hij steeds direct naar 10.
Mm.

Ik probeer nu Windows 10 aan de praat te krijgen.
Het staat ook op mijn laptop dus helemaal onbekend is het me niet.
Maar omdat het nu menens is, is er ook Outlook op gezet.
En geleidelijk zet ik andere programma’s over.

Dat klinkt allemaal achtelozer dan het is.
Het ‘een ramp’ noemen zou overdreven zijn.
Laat ik het houden op ‘een uitdaging’ maar wel een ‘met veel frustratie’.

De PC-dokter is geweest.
Hij heeft een uur in de PC geprikt en er een thermometer (USB-stick) in geduwd en eraan geaaid en geveegd en toen kon de PC weer op internet maar was hij nog steeds giga traag.

Ik hád de neiging te zeggen: bedankt, hij doet het weer en aan de traagheid wen ik wel.
Maar ik liet me overtuigen en nu zal de dokter hem upgraden naar Windows 10 waarna in de praktijk zal blijken welke programma’s die ik nu gebruik daarmee kunnen leven en welke niet.

Ook zal hij er Outlook op zetten ter vervanging van Eudora.

Zaterdag tussen half 10 en 10 uur komt de patiënt weer thuis.
Dan zal de dokter controleren of alles thuis ook inderdaad werkt en mag ik er verder zelfstandig mee aan de slag.
Ik voorzie een paar weken met veel computer-ergernis.

Op de derde dag in Amerika ging het knopje om.
Van ‘het leven is helemaal niet leuk’ naar ‘ik ben gelukkig alleen zit er af en toe iets tegen en dan moet ik bedenken hoe ik dat oplos’ (wat ik telkens ook deed, dat bedenken en dat oplossen).

Dat duurde toen de hele reis die alleen al om die reden een groot succes was.
Er was ook het ‘gewone’ genieten van de natuur en het fotograferen en nog wat dingen.
Wat ik allemaal hier wou beschrijven bij terugkeer.
En foto’s plaatsen natuurlijk.
Vooral in dat laatste had ik erg veel zin: de gemaakte foto’s bekijken en bewerken op het grote scherm van mijn computer.

Helemaal ‘Zen’ kwam ik aan op Schiphol.
Thuis zag ik dat de dieren nog leefden (altijd fijn) en dat Loki blij was me te zien maar niet overdreven blij wat een goed teken was want dat betekende dat hij goed was verzorgd.

Toen zette ik de computer aan.
Die geen verbinding maakte met internet (en ja, ik weet het: rebooten en router uit en aan enzo).
Router deed het (kon nl wel verbinding maken met de laptop).
Computer zégt soms dat hij verbinding heeft maar als ik dan naar een website wil, zegt *die* weer dat er geen internetverbinding is.
Verder is de PC giga traag.

Na uren zinloos van alles proberen dus mijn computerman gemaild.
En net gebeld (want hij is niet zo’n mailer zoals ik niet zo’n beller ben maar in een geval als dit spreekt voor zich wie zich moet aanpassen).

Hij komt donderdag.
Zal ter plekke inspecteren. En als het een grote klus wordt (denk: Windows opnieuw installeren), neemt hij de computer mee.

Ik voel me nog steeds tamelijk ‘Zen’.
En zal de komende dagen via de laptop foto’s plaatsen die ik al in Amerika bewerkte en (deels) op Facebook zette.
Fijne laptop trouwens, die Lenovo Ideapad 710S.

Ik ben even kwijt welke ‘law’ dat ook weer is wanneer alles tegelijk mis gaat.
Maar vandaag was ik vlijtig mijn bureau aan het opruimen en aan het schoonmaken ivm het meisje dat volgende week zondag hier op de dieren komt passen.
Ik weet niet of ze aan dat bureau zal willen zitten (ik vermoed zelfs van niet) maar voor het geval dát dacht ik: opruimen en schoonmaken.

Daarbij verschoof ik de monitor en ploink! zei de monitor en op zwart ging het beeld.
Kabeltjes aangedrukt en eruit gehaald en nog eens aangedrukt en PC uit en weer aan maar de monitor bleef zwart.

Dus naar Staples met een pasje waarvan ik vreesde dat het was verlopen aangezien het was verstrekt aan de Winkel die sinds najaar 2015 officieel niet meer bestaat.
Maar wie niet waagt etc dus … verdomd! de scanner zag *niet* dat ik geen zakelijke klant meer was.

Me laten adviseren en een monitor gekocht en die in elkaar gezet en toen ik niet kon vinden waar de ‘aan’-knop zat hem gegoogled en zo ontdekt dat ik hem elders veel goedkoper had kunnen kopen.
Maar goed, hij *is* er nu.
Hij is mooi. En iets groter.
En ik weet nog steeds niet zeker of de andere kapot is of dat ik door aan hem te trekken iets onhandigs heb gedaan met de aansluiting.

Op mijn PC gebruik ik nog good old Eudora.
Dat deed ik ook op mijn vorige laptop.
Pas met de nieuwe, die Windows 10 heeft, ben ik noodgedwongen overgestapt op Windows mail.
Niet geweldig o.a. omdat het niet via filters alle mail netjes opslaat in mijn honderden nette mapjes, maar voor onderweg adekwaat: het haalt mail op en het zendt mail weg.

Vanmiddag geeft good old Eudora op de PC het op.
Het programma start, dan gaat er een bolletje draaien en dan zegt hij dat Eudora niet reageert.
Meerdere keren geprobeerd, PC uit en weer aan, Systeemherstel (dat het ook al niet doet – om het leven makkelijk te maken).
Wat nu?

Webmail! denk ik.
En daarvan heb ik er twee. Een via ziggo, een via jeanne-doomen.net.
Ziggo kom ik wel óp maar daar is ook alles mee gezegd.
Ik probeer te zenden maar het lukt niet.
Jeanne-doomen.net dan! helaas: hoe dat móet heb ik opgeslagen in… een mapje van Eudora.

Laatste idee (tot nu toe): mijn webmistress een bericht sturen via Facebook.
Gedaan. Maar ze is niet online.

Dit schrijf ik op de Lenovo laptop.
En mocht iem een idee hebben voor een *simpel* mailprogramma voor Windows 7 ter vervanging van Eudora – ik houd me aanbevolen.
Wel graag de redenen erbij zetten en niet alleen maar de naam van een programma roepen, daar schiet ik niet zoveel mee op.

Omdat Goose het steeds soms wel en dan weer niet bleef doen, heb ik toch maar aan Goose gevraagd of zij het handmatig voor me in Windows 7 konden installeren.
Geen probleem: “dat doet een van onze developers graag voor je”.

Vanochtend is het zover.
Ivan meldt zich via Teamviewer en hij blijkt te denken dat ik een héél ander probleem heb.
En: Goose doet het toch?
Ja… nú! maar dat is juist het probleem dat hij soms wel werkt en soms niet en de helpdesk had gezegd dat het daarom handmatig moest.
Ivan, die niet écht vlot Engels schrijft, gaat aan de slag.
Hij heeft in Teamviewer de microfoon aanstaan.
Zodat ik regelmatig hoor zuchten en vloeken (in het Russisch of een vergelijkbare taal) en soms praat hij in die taal met iemand op de achtergrond.

Ik zie hem bezig in Avast en in het Configuratiescherm en bij de Verbindingen en ik zie nog veel meer voorbij komen dat ik niet herken en na ruim een half uur driftig klikken heeft hij me ingesteld op Amsterdam (wat ik niet wil) met Fremont als optie en ik zit alleen maar te denken: dit had ik helemaal niet bedoeld!

Hierna wil ik iemand een mail sturen en dat lukt niet meer.
Ontvangen wel, niet zenden.
Ik bel mijn webmistress die het hoofd koeler houdt dan ik en die zegt: Systeemherstel.
Gedaan.

Ik kan nu weer mail sturen alleen krijg ik af en toe zwarte schermen (hellup!) zodat het eerste wat ik heb gedaan was: Goose eraf gooien.
Want het is wel wáár dat je bij gewone vragen vriendelijk in het Nederlands antwoord krijgt van de helpdesk maar bij échte problemen wordt het blijkbaar uitbesteed aan een derdewereldland waar de bevolking amper het Engels machtig is én geen goede instructies krijgt mbt je probleem.

So far not so good/Goose.