Jaren geleden nam ik een American Express gold card omdat ik dan telefonisch traveller’s cheques kon bestellen die werden thuis gestuurd. Was makkelijk.
Ik bel het nummer van de American Express gold card, vraag om de cheques en een meisje zegt dat ik dan bij de ‘kaartservice’ moet zijn wat iets héél anders is. Daar zegt een meisje dat het niet kan. Ik houd vol. Maar sinds september kan het niet meer en waarom weet ze ook niet.
Waar kan ik ze dan kopen. Bij de ABN denkt ze. Weet ze dat niet zeker? Nee en ik moet het zelf maar uitzoeken. Ik zeg dat ik dit érg slechte service vind. Nou, das dan jammer (zegt ze nog nét niet). Ik wil haar baas spreken (tjonge – durf ik even, aan de telefoon).
Baas doet of hij mijn onvrede begrijpt en als ik nog traveller’s cheques heb kan ik die wel ergens inleveren. Maar ik wil juist méér en wil weten waar dan.
Nérgens is het antwoord. Aangezien het Nederlandse kantoor van American Express is gesloten.
Welke raadt u dan nu aan, als cheques. Dat kan hij niet. Welke zou hij zélf mee nemen naar Amerika. Geen. Want (hooghartig) hij betaalt alles met de credit card.
Maar als ik zo aanhoud (lees: zeur) kan hij me doorverbinden met de internationale helpdesk maar die spreekt Engels.
No problem, zeg ik en krijg daar helaas een man die van alles spreekt maar nauwelijks Engels en zo ver buiten de wereld staat dat ik Amsterdam als stad moet spellen waarna hij voor me uitzoekt waar ik daar AmEx cheques kan kopen.
Het Sonesta hotel is de plaats om te zijn. Maar hij raadt me wel aan eerst te bellen.
Over hoe duur het is.
Heel erg bedankt, slijm ik en geef het op.
Maar waarom cheques?
Omdat je soms kleine uitgaven doet.
Kopje koffie, cola.
Dingen die ik koop op de yard sales bij particulieren.
Ik gebruik de cheques om ze in te wisselen bij supermarkts – zo krijg ik cash geld.
Volgens mij doet iedereen het zo.
Grotere uitgaven betaal ik uiteraard met de credit card(s).
Oh oké, maar kun je niet pinnen? Geld uit de muur halen dus.
Ik had de laatste keren altijd wat dollars in mijn beurs, voor kleine uitgaven. De rest ook idd met cc.
Dat is nu op dus moet ik iets anders bedenken voor de volgende keer. Maar dacht dat je gewoon kon pinnen.
Dat weet ik eigenlijk niet.
Ik kan me niet herinneren dat ik ooit van die apparaten op straat heb gezien.
In 1997 pinde ik in Fairfax, Virginia met mijn Postbankpasje. Het kan dus wel, maar de Amerikaan die het me zag doen, fronste zijn wenkbrauwtjes want hij had het niet zo op debit cards.
Pinnen in China, dát wordt nog eens een uitdaging! Heeft iemand advies voor mij?
http://www.travelex.com/nl/personal/TC_default.asp?content=tc&lang=NLD
de link voor traveller cheques
Wat goed Mariette!
En ik begin het nu steeds merkwaardiger én slechter te vinden dat AmEx zélf me deze informatie niet kan geven 🙁
ja raar, misschien willen ze er vanaf. ik zou lekker die travelex nemen. is nog steeds goed, die cheques, verzekerd en al -)
zie ook
http://www10.americanexpress.com/sif/cda/page/0,1641,10615,00.asp?netherlands_nav=newhomepage
hoe ik een tinyurl maak weet ik even niet