Ik ben bezig wat is gereserveerd voor mijn reis die zondag *niet* doorgaat te cancellen of waar mogelijk (Hertz) te verzetten.
Mijn ‘reisagent’ (=iemand die ik ken via twitter en die me vaak goed helpt met reisproblemen) belt Delta.
Verzetten is daar niet mogelijk (ik hoopte erop) maar zal hij voor me cancellen zodat ik daarvan een bewijs krijg en een annuleringsnota?
Heel graag, mail ik -gisteren- terug.
Na de lunch! kondigt hij aan.
En ‘prima’ doe ik.
Omdat er nog geen bewijs is en ook geen nota kijk ik eens op de site van Delta.
Daar staat onder My trips nog steeds dat ik zondag naar Amerika reis.
WTF!
Ik mail dringend de reisagent.
Ik kijk op z’n twitter en zie daar dat hij 9 uur geleden op Denver Airport was (hij woont in Colorado).
Is hij het vergeten? is er bij Delta iets mis gegaan?
Ik móet cancellen anders ben ik dadelijk een ‘no show’ en dan ga ik helemaal het schip in.
Zelf doen dan maar? Ik kan nergens vinden hóe het te doen zodat ik die benodigde papieren krijg (waar de verzekeringsmaatschappij ook nadrukkelijk om vraagt).
Dus klik ik bij mijn ticket maar eens op ‘Cancel flight’.
En wat verschijnt?
KRIJS!!!
Dat is outrageous! Er moet toch een mogelijkheid zijn!
wat een ellende, ik hoop dat het alsnog goed komt…dit kunje er niet bij hebben…sterkte
het is geregeld dankzij de gelukkig niet naar een ver continent vertrokken reisagent.
maar inderdaad: dit zijn van die spanningen die ik er even niet bij kan hebben.
Gelukkig!!