R. zette het al in een commentje: wie zaken doet *niet* via iDeal maar via mailtjes en op de bankrekening laten storten kan zich niet alleen ergeren maar ook grappige dingen beleven.
Voorbeeld.
Klant bestelt een bidprentje en een munt van de Aartsengel Michael.
Bij ‘hoe van de Winkel gehoord’ zet ze: “Via je blog over die lastige klant met haar gemekker over de bezorgkosten.” Daar wil klant niet over zeuren, verzekert ze me. Ze vraagt zich alleen af of de artikelen samen kunnen worden verzonden en “als het niet kan hoor ik het graag van je!”
Dat kan, mailt R. haar. En hij bevestigt de bestelling.
Vijf dagen later een mail:
“Jeanne,
Ik vond dit mailtje in mijn mailbox.
En ik vind het super leuk hoor deze bestelling.
Maar ik heb hem niet gedaan.
Ik hoop dat dit geen probleem is.”
Waarop R.: “Wel oppassen, M. (naam), want er maakt kennelijk iemand anders van je email-adres gebruik.”
Einde correspondentie.
En ook hier moest ik erg om lachen.
En de naam van klant M. was niet Michael.