KLM

En wát antwoordt de KLM op twitter?
Dat ik een Esta-toestemming nodig heb en ze raden me aan dat eens goed te lezen op hun website (met linkje).

Dus twitter ik weer terug dat ik die toestemming al héb en kijk dan eens naar dat bericht, oenen (ik had er nb een fotootje van bijgezonden), daarin staat dat als je al toestemming hebt er méér gegevens nodig kunnen zijn.
Ik vroeg dus: welke.
En dan helpt een RTFM niet echt.

Waarna ik besluit de KLM te bellen en via een hoop keuzemogelijkheden beland bij Roy.
Die direct weet wat ik bedoel: ik ben het slachtoffer van een steekproef.
‘Amerika’ wil dat er lukraak wat passagiers naar de balie worden geroepen.
Ongeveer 1 op de tien.
Daarvan ben ik er dus 1.

Roy leeft met me mee maar zegt dat het niet druk zal zijn aan de incheckbalie omdat de meeste mensen alles online regelen…