Ik had me ingesteld op een kluitje-in-het-riet- of hoorndol-makende mail van bol.com.
Maar meneer bol.com verrast me door niets te laten horen.
Dit itt HP/De Tijd dat hoewel ze me 19/1 meedeelden dat ik van ze af was vandaag toch weer € 10,60 afschreef.
Terwijl ik ze voor alle zekerheid op 21/1 ook nog een officieel formuleer heb gezonden dat ik de machtiging introk.
Wat te doen.
Gewoon bedrag laten terugstorten? Dat kan.
Ze nog een keer de kopie van het officiële formulier sturen? Beetje overkill.
Een mailtje dus maar. Met een kopie van hun mail en de mededeling dat ik de machting op 21/1 heb ingetrokken en: svp niet meer doen.
Daarna het bedrag teruggestort.
Wat ongelooflijk zonde van mijn tijd.
Geef een reactie