Gelukt

Vanochtend om half tien bel ik de KLM.
Ik krijg Sylvia – dezelfde als gisteren. En oh shit! denk ik. Maar: “Ik zei toch dat ik zou blijven bellen” zeg ik en wanneer zij zegt dat er nog niets is goedgekeurd ga ik over op ‘wanhopig’. Wat niet moeilijk is, want zo voel ik me ook.

Sylvia zal overleggen met haar mentor.
Wanneer ze vier minuten later terugkomt excuseert ze zich eerst voor het lánge wachten (wat is vier minuten, denk en zeg ik).
Het resultaat is: ze gaan rechtstreeks in het systeem van Northwest plaatsen voor me zoeken. (dat kan dus??)
Of ik wil wachten of dat ze me zal terugbellen.
Ik wacht.
Nu heb ik plaatsen op alle vluchten. Geen ideale plaatsen, maar niet achteraan in het midden (=schrikbeeld).
Ik heb zelfs méér. Ik heb een inlognummer bij Northwest. Zodat ik daar kan zien dat mijn plaatsen inderdaad zijn vastgelegd. Sterker: ik kan er zelfs mijn plaarsen veranderen (heb ik bij 1 plaats al gedaan).

Heel fijn dus. Aardig meisje ook dit keer.
Maar: waarom kon dit niet eerder? En: wat heb ik gedaan om het nu wél voor elkaar te krijgen?