Helpdesk ING gebeld die zegt dat ik een activeringscode krijg die volgende week zal worden toegestuurd.
Naar een postkantoor in de buurt. Waar ik hem moet ophalen.
Kan het niet sneller, vraag ik.
Daarover moet de knul de Helpdesk bellen.
Die Helpdesk had ik dus niet écht aan de lijn.
Wat blijkt: een ING kantoor kan mijn rekening direct activeren als ik er met pasje en legitimatiebewijs naartoe ga.
Ik kies uit: Heiloo.
Maar schrijf voor alle zekerheid een paar andere kantoren op een papiertje.
Dat is verstandig want de ring Oost van Alkmaar staat vol.
De N242 (Ommering), ring Oost, wordt afgesloten vanaf aansluiting met de A9 (ter hoogte van het AZ Stadion) tot en met de op-en afritten naar de bedrijventerreinen Boekelermeer, Overdie en Laanenderweg (ter hoogte van de Bestevaerstraat/Diamantweg).
Dus naar Heerhugowaard waar ik een alleraardigste baliemedewerkster tref.
Ze heft mijn blokkering op en dan proberen we sámen geld over te maken van mijn beleggingsrekening naar mijn betaalrekening.
Dat valt ook haar niet mee. En wanneer we denken dat het gelukt is, is van de opdracht op de site niets te zien.
De vrouw belt hun Beleggingen Helpdesk.
En krijgt nadere aanwijzingen.
Nu is het gelukt.
Om haar te belonen laat ik me een Oranje spaarrekening aanpraten en mag ze mijn Comfortrekening opheffen.
Niet dat ik verwacht ooit nog te gaan sparen maar mócht ik het gaan doen dan krijg ik boven de € 5000 wel 1,35% rente.
Ben blij dat het is opgelost. Wat een gedoe.