Dilemma

Gisteren vlak voor donker reed het TNT Post wagentje nog voor en leverde de nieuwe FritzBox van Xs4all af.

Ik heb nu de keuze
– zelf installeren met hulp van de Helpdesk of
– de monteur maandag om 13.30 uur laten komen

Het liefst wil ik het zelf doen.
Ik denk ook, dat het vrij eenvoudig is: kabels uit de oude halen, goed kijken waar ze in zaten (even opschrijven voor de zekerheid) en in de nieuwe stoppen.
Dan de juiste codes invoeren op de juiste plekken (dit moet op de PC).
Een technisch-uitgedaagde kan met a little help from the helpdesk de was doen.
Appeltje-eitje, fluitje-cent en Klaar is Klara.

Maar.
Stel dat hij het dan nóg niet doet.
Bv omdat er toch iets verkeerd is aangelegd.
Dan weet ik nu al dat er helpdesktypes zijn die zullen zeggen dat ik vast iets verkeerd heb gedaan.
En begint het gelazer weer van voren af aan.

Terwijl.
Als de monteur het modem vervangt en hij doet het nog niet, heb ik alle stadia van welwillendheid doorlopen en kan ik van mijn contract af.
Aldus besloten.

(en natuurlijk zou het erg mooi zijn als de aansluiting gewoon wérkte)