Ze staan in de Winkel, de nieuwe kalenders.
En de magneetjes van maximaal 4 Euro kosten weer gewoon wat ze kosten – niks korting van 25%!

Om drie uur is de Nieuwsbrief uitgegaan.
We zijn nu bijna een uur verder.
Nog geen bestelling binnen gekregen.

Wel 138 foutmeldingen van adressen waar de Nieuwsbrief niet kon worden bezorgd.

Je hóeft niks en ik verwacht niks maar voor het geval je zit te denken ’tijd zat en ik doe het morgen wel’:
de actie 25% korting op alle magneetjes van maximaal 4 Euro eindigt niet vrijdag.

Hij eindigt morgen al.

Maar dit dus geheel ter info en zie maar.

Vrijdag komen de nieuwe kalenders in de Winkel.
Waarvoor ik eigenlijk te vroeg in Amerika was.
Ze zijn dus wel ‘leuk’ maar het zijn er weinig.

Wat vooral problemen oplevert bij de opmaak van de voorpagina.
En zelf vind ik het ook vervelend zodat ik heel onredelijk boos word wanneer mijn webmistress me gisteravond onschuldig vraagt of ik niet nog vier plaatjes (van kalenders) méér kan sturen.
Voor het totaalplaatje.

Waar jullie de mooie hoofdjes natuurlijk niet over hoeven breken.
Het enige dat voor jullie *mogelijke* klanten van belang kan zijn: zodra de kalenders gepresenteerd worden, vervalt het geweldige aanbod van 25% korting op alle magneetjes van maximaal 4 Euro.

Nog maar 2,5 dagen om je slag te slaan dus.
Zie maar.

Ik word niet rijk van die ene magneet of boekenlegger of dat grappige oude kinderboekje van € 2,50.
Ik moet het hebben van de gretige koper die voor alle medewerkers leuk inslaat of een verzameling wil aanvullen of die bij Betty Boop helemaal uit haar dak gaat.

Komt zelden voor.
Zodat ik allang blij ben met de aanschaf van die ene magneet van 3-4 Euro.

Maar een week geleden is ze daar dan toch – de vrouw die voor meerdere tientjes Boop bestelt.
R. vertelt me terwijl hij me ophaalt van Schiphol dat hij niet alles kon vinden dus dat hij daarom de bestelling nog niet heeft bevestigd.
Van wanneer was de bestelling? van de ochtend ervoor.

Geen probleem, denk ik.
Tot ik door gelazer met mijn auto (hé! Martin Schilder!!! is jullie webcare ingedut?!) pas eind van de middag erná kan bevestigen.
Met excuses natuurlijk.
En een uitleg over vliegen en in de lucht zijn (de auto laat ik maar weg).
Maar wanneer daarop geen sjoege komt krijg ik er al een niet zo goed gevoel over.

Vandaag nog geen geld.
Dat kán morgen nog komen.
Maar ik denk het niet.

Elke dag (nou: bijna elke dag) bied ik een Deal van de Dag aan.
Hier en ook via twitter.
Meestal een magneet, goedkoper dan anders en ook nog eens zonder verzendkosten.

Soms hapt iemand.
Vaker hapt niemand.

Zodat ik het me vandaag eens niet te moeilijk maak door eerst iets uit te zoeken en dat dan te presenteren.
De logaanbieding van 16/9 (los van die magneet hiernaast): een willekeurige magneet zónder verzendkosten.
Nb voor de magneten onder de 4 Euro geldt nog steeds 25% korting.
Wat niet lang meer duurt want over een kleine maand komen de kalenders voor 2015 in de etalage en dan vervalt dat magneten-aanbod.

Kijk en kies maar.

– kan ik ook dingetjes ophalen en waar
Nee dat kan niet.

– helaas ik zag leuke dingen voor onze verzameling
Je zóu kunnen overwegen te laten toezenden – het is tenslotte een webwinkel.

– ik heb slechte ervaring met webwinkels maar ik zoek verschillende sleutelhangers van betty boop
laat maar horen wat je hebt
Jammer dat je slechte ervaringen hebt met webwinkels.
Hier staan mijn Betty Boop artikelen – er staan div. sleutelhangers bij.

Je raadt het al: noooooit meer iets van gehoord.

Een klant bestelt enkele artikelen, is er enthousiast over en bestelt binnen een paar dagen méér.
We mailen en ze toont belangstelling voor een bepaald soort spullen die ik in voorraad heb maar die zich lastig laten fotograferen.

Ik zoek alles bij elkaar, stuur haar van 19 artikelen 1 voorbeeld mét vermelding van het aantal dat ik heb (minimaal 3, maximaal 20) en de prijs die ik vraag.
Die prijs komt neer op de helft van de inkoopprijs (soms minder) wat ze kan controleren want op veel zitten nog de originele prijsstickers.
De vraagprijs loopt uiteen van 50 cent tot € 1,75.
De verzendkosten van de zichtzending neem ik voor mijn rekening.

De klant bericht ‘goed aangekomen en wat heb je er veel werk aan gehad’ en dat ze nog even met iemand wil overleggen maar ze komt erop terug.
Wanneer ze dat doet blijkt dat niet zij beslissingsbevoegd is maar iemand anders.
Die vindt dat ze al ‘voldoende voorraad’ heeft (zij wou er nl vérder in handelen).

Ze schaft voor € 11 uit mijn zending aan.
Mét (dat maakt wat goed) een aantal –afgeprijsde– magneten uit de Winkel.

Soms lijkt iets te mooi om waar te zijn.
Soms *is* dat het ook.
Maar wie het kleine niet eert etc.
En die € 11 is óók geld.

Alleen voor loglezers: tussen 16.30 en 17 uur 25% korting op álle sieraden en versiersels .

18.10 uur Ok – dat was het weer!

Alleen voor loglezers: tussen 16.30 en 17 uur 25% korting op álle 200 detectives en thrillers.

17.15 uur: en dat was ‘m weer!
Even betalen en dan veel leesplezier!

Alleen voor loglezers: tussen 16.30 en 17 uur 25% korting op álle magneetjes.

17.05: Zo! dat was even aanpoten!
Betaal snel en je hebt je magneetjes nog voor het eind van de week in huis.

Morgen weer een nieuwe, leuke aanbieding tussen half vijf en vijf.

Heel vroeger bood ik hier geweldige deals aan.
Spullen uit mijn Winkel of spullen die mijn Winkel om welke reden dan ook niet haalden.

Af en toe hapte er iemand, maar vaker niet dan wel.
Zodat ik ermee stopte.

De komende week ga ik iets nieuws proberen.
Een half uur per dag, tussen half vijf en vijf ’s middags een prachtdeal.
Alleen voor loglezers.

Die aanbieding verschijnt om precies half vijf en stopt precies een half uur later.
Kan van alles zijn.

Die van morgen verklap ik nu vast.
Zodat je al iets kunt uitzoeken.
Maar hij gaat dus pas in morgenmiddag om half vijf.
Als je eerder bestelt, kun je fluiten naar je korting.

Tada… roffel.
Morgen tussen half vijf en vijf krijg je *als loglezer* niet alleen 25% op de magneetjes onder de 4 Euro maar op álle magneetjes!

Ik ben goed én een beetje gek.

Die geweldig leuke winkel van mij heeft in de maand maart een actie om van te watertanden.
Nee, ik verklap niets!

Bovendien: als je abonnee bent op mijn Nieuwsbrief, dan weet je het al.
En heb je ook nog eens twee extra dagen om je slag te slaan vóórdat de Grote Massa aan het doldriest shoppen slaat.

Dat is nóg een voordeel van trouwe klant zijn…

Een dikke week geleden zit ik ruim een uur te prutsen om gekleurde kat-paperclips te ontwarren.
Ze zitten gehaakt in elkaar en in paperclips van honden.
Ik bood ze hier aan voor de loglezers.
Voor 10 cent per stuk (en ja, daar leg ik -ietsje- op toe).

Deze worden via het log besteld door een vrouw uit België.
Omdat ik de verzendkosten die PostNL berekent idioot hoog vind (€ 5,25), laat ik de klant weten dat ik alle ándere verzendkosten (plastic zakjes, blisters, bubbeltjesenvelop) voor mijn rekening neem.

Vandaag een kaartje in de bus van PostNL.
Ik moet € 3,20 betalen.
Want ik zou op de envelop naar België geen € 5,25 maar € 4,20 hebben geplakt.
Dat kán – dan heb ik nl een rekenfout gemaakt mbt de waarde van de ‘forever’ Europa postzegels die ik nog had.
Zodat ik braaf het vereiste bedrag op het ‘Afdeling Porten Innen’-kaartje plak om het morgen op de post te doen.

Nu heb ik dus écht op die verdomde paperclips toegelegd.

Ik eer het kleine écht én ik ben écht servicegericht.

Zodat ik een klant die een week geleden vraagt of ik vóór 28 februari drie exemplaren van hetzelfde stempel kan leveren per kerende mail bericht dat voor 28/2 leveren geen enkel probleem is maar dat ik van dat stempel maar 1 exemplaar heb.
Of ze nu dat ene stempel wil of liever van haar bestelling afziet.
Ze bestelt het stempel.
Ik bevestig en zet (=standaard) in de bevestiging dat ik ná betaling binnen twee werkdagen verzend.

Daarna kijk ik elke dag of de betaling al binnen is.
Wanneer die er gisteren nóg niet is, maak ik me zorgen om de klant (het zal toch niet gebeuren dat ze dit stempel dat ze écht voor 28/2 moet hebben niet op tijd in huis heeft!) en stuur ik haar een mail.
Om haar te waarschuwen.

Geen mail terug en ook geen geld.
Zodat ik vermoed dat de klant niet echt meer klant is.
Stempeltje kan weer terug in de doos.
Jammer van de moeite voor een artikel met een verkoopprijs van € 3,50.
In het kader van dat ‘kleine’ waarvan ik vind dat ik het moet eren.

Sinds een paar jaar heb ik niet alleen een privé twitter account, maar ook een account voor mijn Winkel.
Daar kondig ik (bijna) iedere dag een Deal van de Dag aan.
Dat is dezelfde die ik hier vermeld.

De laatste tijd werpt dat eindelijk vruchten af.
Minimaal 1x per week hapt een mede-tweep toe.
Zodat ik (bv) een magneetje kan verkopen tegen inkoopprijs of door er iets op toe te leggen.
Soms maak ik een paar dubbeltjes winst.

Een héél enkele keer is iemand na zo’n Deal zo enthousiast dat ze (het zijn bijna altijd vrouwen) daarna méér bestelt.
Dit is het kleine dat ik eer.
(Op de Deal hier reageert overigens nooit iemand)

Voor de aangifte Omzetbelasting heb ik berekend wat ik in 2013 heb verkocht.
Ik zeg maar zo laat ik er verder maar niets over zeggen 🙁

Kijk eens wat leuk! Paperclips van katten.
Afm. 3,5 x 3,5 cm.

Stonden in de Winkel voor € 2 per tien stuks.
Ik zeg stónden want ik heb nog steeds een hoop vrolijk gekleurde katten maar geen zwarte meer.
Wat te doen.

Ik kán een nieuwe foto maken, dit keer van alleen de blauwe, groene en roze-paarse.
Ik kan ze ook hier aanbieden (de kleurige dus) en dan niet voor 20 cent per stuk maar voor 10 cent per paperclipje.
(Ja, dan leg ik er inderdaad op toe maar daar staat tegenover dat ik al die armlastige lezertjes die ook wel eens iets leuks willen kopen maar terugschrikken voor de giga-prijzen in mijn Winkel hiermee een plezier kan doen)

Ik kan elk gewenst aantal leveren in elke gewenste kleurencombinatie.
Tot ze op zijn natuurlijk.

Helaas heeft PostNL minder gevoel voor ‘laat ik eens een leuk gebaar maken’ dus de verzendkosten moet ik wel doorberekenen.
Maar die vallen reuze mee want paperclips zijn gelukkig heel licht.

De Winkel van Jeanne gaat stunten.
Alle Amerikaanse kinderboeken voor de helft van de prijs!

En er zijn ook nog een paar kalenders…

Op Tweede Kerstdag bestelt een man een Minnie Mouse-horloge.
Hij schrijft dat hij het snel nodig heeft, omdat hij het op 4 januari aan zijn kleindochter kado wil doen.
Ik schrijf terug dat me dat krap aan lijkt: het horloge kan pas op 27/12 verzonden omdat de brievenbussen zijn versmald en PostNL vermeldt zelf op de site dat wat op 27/12 wordt gepost op z’n vroegst op 31/12 zal worden besteld.
Er hoeft dus maar iets mis te gaan en het horloge arriveert te laat.

Opa wil het er op wagen.
En stelt het op prijs dat ik zo eerlijk ben. Schrijft hij.
Ok, zeg ik: als u direct betaalt, post ik morgen.

De volgende ochtend heeft hij niet betaald.
Maar mogelijk heeft hij een andere bank dan mijn ING en om nou te eisen dat hij me een print screen stuurt…
Vaak doe ik dat wel, maar de man komt op mijn betrouwbaar over.
Ik doe het horloge dus op de post.

Er komt geen geld binnen.
Zodat ik zaterdag maar eens mail: was het horloge er op tijd voor de verjaardag? En: vergeet u niet de rekening te betalen?

Tot nu toe niets gehoord.
Zodat ik nu een grote sterke man (v/m) zoek die opa dreigend gaat opbellen en als dat tot niets leidt over een week of wat wil aanbellen bij een zeker adres in Oldenzaal.