Geachte Mevrouw,

Ik heb zojuist mijn bestelling van U binnen gekregen en ik ben er heel blij mee,
alleen ik heb 20 smile balonnen besteld en ik heb er maar 17 gekregen.
En ik heb er echt 20 nodig.
In afwachting op uw antwoord.

O got, denk ik. Heb ik een fout gemaakt?
En dan: ik herinner me niets van ballonnen.
Alzheimer, Korsakov, gewoon gek – wat ben ik aan het krijgen/worden.

De naam van de klant opgezocht en inderdaad, ze heeft een bestelling geplaatst.
Gisteravond. Voor exact 5 Euro een banner met vlaggetjes met smileys (lengte ruim 3,5 meter) en een pakje met 16 smiley-servetjes.

Er kan dus van alles met me mis zijn maar hieruit valt het niet af te leiden.

Links van mij staan twee giga (= 40 cm hoge) stapels boeken en ook nog vier kleinere (20-30 cm). Die moeten opgeruimd opdat mocht iemand er een boek uit bestellen ik dat boek ook kan terugvinden.

Dus zoek ik naar planken waar ze keurig in dozen geordend opgeborgen kunnen worden. Dat zou heel goed hier kunnen – ware het niet dat deze een aantal maanden nog lege plank nu weer is vol ‘geraakt’.

En die vloer, daar mag ook iets gebeuren. Wat heet: móet.

Mogelijk vind ik daarbij iets dat ik hier voor een habbekrats kan aanbieden – dus blijf aan het toestel (maar nu eerst even naar buiten om Bella Donna en Potter en de anderen van stukjes wortel te voorzien).

Niet meegedaan met de lunchuitzending (kwa Fanloggen) maar hard doorwerkend nu álle juridische boeken in de Winkel gezet. Twee toch-maar-niet omdat ik die van de auteurs heb gekregen en 1 daarvan koopt wel eens iets bij me en dat zou toch wel genant zijn als hij zichzelf daar voor 15 Euro (‘perfecte staat’ = niet eens doorgebladerd) tegenkwam.

Nu me concentreren op de laatste Kadotips (en nieuwsbrief) voor ik afreis = al over 5 en een halve week.

Ik overweeg het me makkelijk te maken en weer eens te gaan voor allemaal magneetjes. Boeken vind ik leuker (ook als beeld van de openingspagina) maar de klanten denken daar anders over -ze kopen ze in elk geval niet- en magneetjes kost ook minder tijd.

Cijfer voor mijn leven op dit moment: 7,5. (dit terzijde)

Ik heb mijn Winkel helemaal verkeerd opgezet.
Teveel kleine, goedkope dingen.

Laatst zei iemand: gooi die er dan uit.
Ik reageerde: nee, want ze nemen geen plaats in en het is toch alleen maar fijn als ik er ook nog geld voor krijg. Anders is de hele investering voor niets geweest.

Dom, dom, dom.

Voorbeeld 1:
Ik verplicht mij om zodra het geld binnen is direct naar de brievenbus te hollen.
Gisteren: door de storm met een (1) envelopje waarin 2 stickers twv -samen- 35 cent.
Als ik hieraan al ‘winst’ had ging die op aan de envelop.

Voorbeeld 2:
Vorige week bestelt iemand 5 plastic kikkers twv incl. verzendkosten 4 Euro.
Ik doe er een kadootje (ander type kikkertje) bij. Het pakje komt niet aan.
De klant wil nieuwe kikkers en of ik ze nu als pakket (dus met Track & Trace) kan verzenden.
Dit doe ik.
Financieel heb ik er nu op toegelegd.
En aan het heen en weer mailen en gedoe enzo heeft het me alles bij elkaar (en dit verdeeld over vier dagen dus steeds weer *opnieuw* aandacht vragend) twee uur gekost.

Dat is niet efficiënt – om het zacht uit te drukken.

‘Schouders eronder’ dacht ik vanochtend na een heuse nachtmerrie waardoor ik al om tien over vijf opstond – bang weer in slaap te vallen.

Die juridische boeken moeten rap in de Winkel en dan tzt bij Boekwinkeltjes en daarvóór de nieuwe Kadotips.

Dus vijf boeken ingevoerd en dan ontdekt dat de andere nog gescand moeten worden maar – Sammie ligt in zijn doosje op de scanner.

Dús de foto’s van de pinguïns bewerkt en toen de pinguïns ingevoerd. Dit vind ik zelf de mooiste; je kunt er een waxinelichtje of dikke kaars in branden.

Wees welkom in mijn Winkel en nou niet zeuren dat het wel móói is maar duur.

Mooie dingen zijn soms duur en na twee maanden tandartsbezoek en de dierenarts waar ik ongeveer kat/konijn aan huis was klaag ik óók niet bij de winkelier dat ik even geen geld heb om d’r mooie spulletjes te kopen.

Dat kan de winkelier nl niet helpen.

Niet zo lang (een week? tien dagen) geleden was ik druk bezig met het bij elkaar zoeken en scannen en researchen van juridische boeken. Ik had een strak plan nl. eerst de scans bewerken en dan per dag er 10 in de Winkel en ook in Boekwinkeltjes (daarná want als ik parallel werk raak ik in verwarring).

Toen gebeurde er het 1 plus ander en had ik geen tijd geen fut geen zin meer. Wel fotografeerde ik nog wat pinguins. Waar ik verder nog niks mee deed.

Nu moet ik weer serieus aan het werk. Voor ik volledig in klooimodus verzand.

Ik ga dus zin máken (gatver).

Twee weken doe ik nu aan Boekwinkeltjes.
Ik heb er 132 boeken neergezet. Geschiedenis, Reizen, Rechten.
Ik heb ook nog wat boeken toegevoegd aan de Winkel.

De afgelopen weken kreeg ik vier bestellingen.
(Niets via Boekwinkeltjes)

Een was een boek van 10 Euro. Dat staat nog gereserveerd.
Een was een Pooh-adresboekje van € 2,75  (dat niet werd betaald).
Nog een: een Sex and the City Trivia Game van € 18,50 (die niet werd betaald).
Vijf smiley stickers met kraaloogjes voor € 1,50 – klant wou 10 setjes, ik mailde dat ik er maar 4 had en of ze ook wou laten weten als ze er dan vanaf zag (klant reageerde niet).
Tenslotte voor 10 Euro div smiley-dingetjes maar alleen als ik indien ze goed werden bevonden er 50 stuks van kon leveren (kon ik niet).

Ik doe niets ‘fout’. Tenminste: ik doe niets ánders. En het kan toch niet zo zijn dat de boeken die klanten tot nu toe mooi vonden in mijn Winkel allemaal zijn uitverkocht.

Elke dag probeer ik er weer enthousiast tegenaan te gaan.
Maar dat kost elke dag meer moeite.

Een opmerkelijk onderzoek van Hitwise heeft tot de conclusie geleid dat relatief arme mensen vooral Yahoo.com gebruiken, en relatief rijke mensen vooral gebruik maken van Google.com. Op diverse blogs ontstond er grote commotie over het onderzoek, terwijl het “relatieve” resultaten zijn: er zijn immers ook rijke mensen die Yahoo gebruiken, net als dat er arme mensen zijn die Google gebruiken. Maar: het onderzoek is van groot belang voor de mogelijke groei van beide bedrijven. Mensen met veel geld hebben nu eenmaal meer te besteden.

(Bron)

Ik kan bevestigen dat de meeste mensen die via een zoekmachine mijn Winkel vinden google gebruiken. Ik kan ook nog vertellen dat sinds ik bij Boekwinkeltjes sta ik meer bezoek heb.

Nu nog kópen, mensen!

En nee – nog geen bestellingen.

Tjonge, wat verslavend is dat, die Boekwinkeltjes.

Vandaag zou ik geen tijd hebben, dacht ik. Maar toen had ik toch een beetje tijd en was ik meteen niet meer te houden.

Ik neem een categorie in de eigen Winkel: Reizen. En zoek eerst de dure boeken op. Waarna ik kijk of die al in Boekwinkeltjes worden aangeboden.

Soms tot mijn stomme verbazing wel. Soms tot mijn even grote verbazing *niet*.

Dat zijn de boeken die een ex ooit in Engeland kocht en die hier blijkbaar niet zijn uitgebracht. En de boeken die ik zelf kocht in de VS.

Een paar bleken daar nu óók te zijn uitverkocht en via amazon.com alleen nog voor een *hoog* bedrag te krijgen. Die gaan dus de Boekwinkeltjes in en worden meteen ook in de eigen Winkel in prijs verhoogd.

Spannend, spannend.

(Wanneer zou de eerste koper komen?)

Ik heb een Boekwinkeltje en het heet Jeannes Winkel.

Ik heb 1 boek erin gezet en aangeklikt dat ik foto’s ‘Aan’ wil maar ik zie niet waar ik die dan kan toevoegen. Ook wil ik een logo toevoegen maar ik snap niet hoe.

Verder wil ik een voorstelpagina maken waarop ik verwijs naar mijn échte Winkel en onthul dat mijn verzendkosten wat hoger liggen. Alleen: geen idee hoe.

Btw: de poll is dus achterhaald – ik zal iets nieuws bedenken.

De vorige poll is afgesloten met als verrassende uitkomst dat wie mij leest vindt dat de houdbaarheidsdatum op vrouwen moet worden afgeschaft en dat we lief moeten zijn voor dieren (en niet voor Gerda Verburg).

Nu wordt het echt lastig. Want ik wil het proberen, dat Boekwinkeltjes, maar kan daar de naam De Winkel van Jeanne niet gebruiken omdat die te lang is. Je naam mag max. 16 tekens incl. spaties hebben. En het apostrof-teken is verboden. Dus Jeanne’s Winkel kan ook niet.

In de nieuwe poll staan een paar mogelijkheden. Ik neig tot Jeannes Winkel omdat dat het meest lijkt op de echte naam van mijn Winkel. Maar als iemand een beter idee heeft lees ik het graag in de commentjes.

Er staan nieuwe boeken in de Winkel. Reizen, geschiedenis, S-F en fantasy.

En de kleef-knijpertjes zijn afgeprijsd.

De Nieuwsbrief moet nog verstuurd. Doe dus je voordeel met deze informatie. Sla je slag.

Over een dag of tien komen er nieuwe Kadotips in de Winkel.
Die verwijzen naar de rubrieken Science-Fiction & Fantasy, Geschiedenis en Reizen.
Daarin staan nu al een hoop mooie, nieuwe boeken maar dan volgen er dus nog méér.

Wat ik nu moet doen: ingevoerde boeken opruimen.
En iets leuks bedenken. Misschien een kassakoopje. Misschien een nieuwe categorie maar nu bij de Geschenken.
Coca-Cola of Betty Boop of Pinguïns.
Of engeltjes of bidprentjes.
Mm – niet zo’n zin.

Over anderhalf uur is er weer een Radio 1 Journaal. Dat ik helemaal alleen zal Fanloggen omdat Hansje nu in de trein naar Luxemburg zit.

Nu proberen te voorkomen dat ik tot die tijd volledig in klooimodus raak wat opeens heel aantrekkelijk lijkt.

Een overbuurvrouw plaatst een bestelling.
Ik ken haar niet goed (sterker: als ik haar tegenkwam zou ik haar niet eens hérkennen) maar ze is bevriend met iemand die ik wél ken.
Dus vind ik het flauw om te reageren met “eerst betalen, dan doe ik het in de bus”. Zodat ik mail dat ik het direct in de bus zal doen (wat ik ook doe) want “met dat geld komt het vast wel goed”.

We zijn nu 12 dagen verder (mijn normale reserveringstermijn is 14 dagen).
De overbuurvrouw heeft nog niet betaald. Ze heeft ook niet gereageerd op de ontvangst van de artikelen.

Zodat ik nu al een week zit te denken: wanneer kan ik -voorzichtig- vragen om het geld.
En: hóe.

Het mag natuurlijk niet streng-zakelijk.
Het moet opgewekt-vriendelijk. Speels. Een beetje ‘o ja, nu ik je tóch spreek, misschien is het je ontschoten maar’.
Alleen spréék ik haar nooit. Dus dat terloopse zit er niet in.

Misschien had ik toch beter direct formeel ‘zodra je betaald hebt krijg je de artikelen – de reserveringstermijn is etc’ kunnen doen.

Zaterdag kreeg ik die rare bestelbon uit België – gisteren onderstaande mail (met mijn antwoorden – waarna het stil bleef…):

Beste,

In december is er via het gemeentebestuur SMILEY’s besteld. Tot op heden hebben wij nog altijd niets ontvangen.
Daar deze smiley’s gebruikt worden in de week van 28 januari – 1 februari zouden wij graag toch een seintje ontvangen over deze bestelling.
Met vriendelijke groeten,
M Gijbels
Administratief medewerker, GBS De Vlieger Kasterlee

Jullie brief (met datum 14-1-08) is zaterdag aangekomen.
Er is dus helemaal niets besteld in december.

En eerlijk gezegd: zo doe ik geen zaken.
Ik heb een webwinkel. Dwz dat bestellingen via internet kunnen worden geplaatst. Door daar een formulier in te vullen en vooruit te betalen (zie de Leveringsvoorwaarden).
Bovendien staat daar ook dat ik van veel artikelen maar 1 of enkele exemplaren heb zodat het raadzaam is even te informeren of de gewenste hoeveelheid wel op voorraad is.

Ik vind het een merkwaardige manier van doen om me via de post een opdracht te sturen met ‘binnen 14 dagen leveren’ plus het bevel een factuur in drievoud bij te sluiten die jullie dan 3 maanden later mogen betalen.
Zo sluit je toch geen overeenkomst?

vriendelijke groeten,
Jeanne Doomen
(kopie van jullie bestelbrief bijgesloten – zie de datum)

Vier boekenleggers of eigenlijk vijf want van die Tijd voor lezen heb ik er twee.

En een boek dat los in de kaft ligt (stomme ik investeerde weer eens in een doos-vol-sf).

Wat te doen, wat te doen. Wat mij betreft kan alles weg tegen verzendkosten tenzij iemand zegt: die ene boekenlegger vind ik hartstikke mooi, daar bied ik een Euro oid voor *plus* de verzendkosten. Opsturen boek kost sowieso € 2,20 wat ik ook nogal veel vind voor een boek in deze matige staat.

Wat je natuurlijk ook kunt doen: iets in de Winkel bestellen en dan vragen of ik het boek (of 1 van de boekenleggers) er *bij* doe. Zie maar.