Multi-tasker, uw naam is vrouw.
Zeggen ze.
Zelf bak ik er niks van.

Vandaag wou ik (o.a.!) de boeken voor de Bijzondere Boekenhoek (nieuwe categorie, tevens a.s. Kadotip) verder invoeren.
Ook wou ik iets doen aan de tuin.
Ik wou een boek lezen dat ik voor de Klooiende Koude Kalkoen recenseer.
Verder wou ik foto’s zetten in mijn nieuwe begraafplaatsensite (nog niet online).
O ja – en ik wou iets van de radio bespreken op de KK en ook wat stukkies zetten hier.

Wat ik deed.
Van de boeken in de Winkel zetten kwam niks.
Uit het munt-perkje dat helemaal is volgegroeid met troep heb ik een deel van de troep verwijderd in de hoop dat de paar munt-plantjes die er nog wél staan hun kans grijpen.
Het boek dat ik wil recenseren heb ik ietsje verder gelezen. Maar niet veel.
Enkele foto’s zette ik op de begraafplaatsensite maar ze zien er raar uit (kwa opmaak van de site) en ik snap het niet en Hansje die beter is met WordPress dan ik zal er naar kijken.
Eén stukje zette ik bij de KK.

Toen werd om half vijf mijn allerlaatste doos die ik mezelf uit Amerika toezond bezorgd en besloot ik alles dat ik nog had staan uit te pakken en te ordenen. Globaal ordenen. Aan de magneten ben ik nog niet toegekomen. Zelfs niet globaal. Het zijn er teveel.
Toch vast deze logaanbieding.
Over twee+ weken voor 5 Euro plus verzendkosten in de Winkel.
Nu voor 5 Euro *incl* verzendkosten op dit log.
Roept u maar in de commentjes (en neem daarna zelf contact op via de mail en betaal binnen een week).

nb: klikken op de foto levert een grotere afbeelding op en nog een nb: het is een zachtrubberen magneet afm. 8,3 x 8,5 cm in plastic hoesje die dadelijk alleen nog maar bij mij te krijgen is want de groothandel heeft ‘m gediscontinued.

[de aanbieding is afgelopen, als je deze magneet wil bestellen moet je wachten tot begin juli – dan staat hij in de Winkel]

Onder ogen gezien dat de man die een bidprentje bestelde waarvan de reserveringstermijn op 11 april verliep (en die ik ook nog heb gemaand) niet gaat betalen.
En de vrouw uit Canada met wie ik direct overleg vroeg over de betaling van een oud-Hollands boek en die op 13 april uiterlijk had moeten betalen evenmin.

Beide bestellingen dus geschrapt.
(Ziezo)

En nu weer volop tijd en energie voor nieuwe kopers.
(Lees: bestellingenlijst is he-le-maal leeg)

Klant laat haar oog vallen op bepaald type smiley-stickers en wil er daarvan meer dan ik er heb.
Ik bericht wat ik wél heb en of ze nu van de bestelling wil afzien? Ja.
Nog een mail: ziet ze ook af van de ansicht die ze tegelijk bestelde? Ja.

Uur later: andere smiley-stickers, hoeveel heb ik er dáárvan? Ook niet genoeg (na tellen). Maar, mail ik behulpzaam mét bijgezonden plaatje, ik heb nog ándere waarvan enkele niet zo goed plakten en om geen gelazer met klanten te krijgen heb ik die uit de Winkel gehaald. Maar ik heb er wel een hoop van.
Ah! En hoeveel moet dat kosten? Zeven Euro incl verzendkosten mail ik terug.
Klant (ziet kans schoon): € 5,50 incl. verzendkosten?
Ik: “Sorry, als je gaat sjacheren over een paar centen laat dan maar zitten.”

Het gaat hier dus om 50 grote stickers van net niet 4 cm doorsnee, verder niet te vinden in Nederland (niet voor niets dat klant bij me terugkomt).
En dan zeiken over een paar dubbeltjes en proberen me voor anderhalve Euro het vel over de oren te trekken.

Nieuwe regel bij De Winkel van Jeanne: zeurkousen mógen niet eens bij me bestellen.
Al betalen ze dúbbel.
*kots*

Ik kom het huis binnen (heb in Amsterdam mijn nieuwe PC opgehaald) wanneer de telefoon gaat.
“Met mevrouw X, is dat Betty Boop kinderpasje van € 3,95 wel nieuw.” Aan de andere kant een zgn Nieuwe Nederlandse.
“Mevrouw ik weet niet waar u het over hebt.”
“Pasje pasje!”
“Het spijt me… pasje?”
“Pasje pasje pasje pasje pasje!” (ze schreeuwt en ik hou de telefoon wat verder van mijn oor)
Ik leg nog eens uit dat ik geen idee heb wat ze bedoelt, dat het niet duidelijker wordt doordat ze het hard roepend blijft herhalen en dat ik zoals ze gezien heeft duizenden artikelen verkoop. Intussen denk ik pasje? Zou ze een spiegeltje voor een pasje hebben aangezien. Of de visitekaartjeshouder? Of nog iets anders.

Zal ze dan het nummer noemen?
“Mevrouw ik kom net binnen, ik heb de computer niet aanstaan en ik weet het niet uit mijn hoofd.”
Nu wil ze langs komen. Kan niet. Dan gaat ze nog een keer bellen. Nee, dat is niet de bedoeling. Mijn telefoonnummer staat niet voor niets niet op de site, alle communicatie moet per email.
En waarom kan ze niet invoeren dat ze twee exemplaren wil? Omdat dat bij de Opmerkingen op het bestelformulier moet.
Nou, dan weet ze voldoende.

Ik doe mijn jas uit en geef de katten rosbief en het duurt wel vijf minuten en dan weet ik het.
Pasje pasje pasje was natuurlijk tásje.
En ja, alle Betty Boop-kindertasjes zijn nieuw.

Weer een koper de Winkel uitgejaagd en een winst van wel € 1,25 misgelopen. Zo wordt het nooit wat met mijn bedrijf.

Iemand die 5-6 jaar geleden voor 2 Euro bij mij een boekje kocht mailt mij:

“Mevrouw,

Een aantal jaren geleden heb ik het kookboekje Sneller koken van Mia Sneller via uw website kunnen kopen. Nu zoek ik hier nog 2 exemplaren van. Kunt u mij daar nog aan helpen? Ze staan volgens mij niet meer op uw site. Ik ben benieuwd naar uw reactie.”

Vriendelijke vrouw dat ik ben zoek ik via antiqbooks of er nog meer exemplaren te vinden zijn.
En mail:

“Je kunt zoeken via http://www.antiqbook.com/books/speedsearch.php
en dan invullen ‘Sneller koken’

Er zijn vijf tweedehands exemplaren te vinden.

groet,
Jeanne”

Waarna ik reuze benieuwd ben naar háár reactie.
Wie denkt dat ze reageert
* niet
* bedankt, wat ontzettend aardig om het uit te zoeken
* bedankt
* iets anders

Ik ben ooit gestopt met verkopen via de veilingsites omdat ik me ontzettend boos maakte over onredelijke ‘recensies’ van kopers.
Later maakte eBay het mogelijk daar dan zelf op te reageren maar toen had ik er al genoeg van.
Het was zelfs de reden dat ik met mijn Winkel begon.

Nu heb ik me gestort op bol.com.
Ik verkoop zo best veel (relatief nog steeds, maar dat komt ook omdat ik nog geen giga-aanbod heb).
Op dit moment ben ik vooral bezig met het overzetten van de boeken van mijn particuliere account naar mijn zakelijke account.
Ik had me voorgenomen *niet* te kijken naar ev. beoordelingen van mijn 1e account. Omdat die toch ophoudt te bestaan. En stel dat er iets niet-aardigs zou staan. Zoals ik dat bij anderen wel zie.

Vandaag kijk ik toch. Wat ik dus beter niet had kunnen doen.

Waarbij ik me vooral boos maak over de bovenste ‘beoordeling’ waarin me o.a. wordt verweten dat mijn productinformatie niet klopt. Want wat staat daar over dit boek?

Boek is nieuw gekocht en niet gelezen (geen leesvouwen in de rug). Maar: blz. 215 en 217 zijn een ietsje (cm) teruggevouwen. Was al zo toen het boek werd aangeschaft maar zou mij, als koper, behoorlijk storen. Daarom niet aangeboden als ‘goed’ maar als ‘redelijk’. Heb je nog vragen? Stel ze gerust. Ik beantwoord ze graag.

En wat was er verdomme mis met de verzending? Gescheurd papiertje er omheen misschien? Of liet het een week of twee op zich wachten? Nee toch, hè? Waarover zéur je dan, man!

En dan ook nog die nare ontevreden smileysmoeltjes!
Waarom kunnen klanten niet gewoon áárdig zijn?

Bol.com stuurt me per email een te ondertekenen en op te sturen contract.
Met een heleboel kleine lettertjes die ik snel doorkijk. Niet omdat ik geen zin heb in kleine lettertjes lezen maar omdat ik vermoed dat daar de wurgbepalingen staan. En wat ik er al van las, maakt me niet echt blij (Bol.com is niet alleen de baas -dat snap ik nog- maar draait me een giga financiële poot uit).
Zo min mogelijk tot me laten doordringen dus maar. Aangezien boeken verkopen via mijn eigen Winkel niet echt geweldig werkt en Boekwinkeltjes ook al niet leidde tot de gehoopte mooie omzet.

Bol.com levert wel klanten op. Waaraan ik amper verdien. Maar het zijn klanten.
En verder weet ik het ook even niet.

Ik heb drie mooie, nieuwe magneetjes in de Winkel gezet.
Zacht rubber, vrij groot (8 x 12,5 cm).

Een mooie spirituele (denk ik) over dromen die je niet moet vergeten. En dan bedoelen ze denk ik niet de dromen waarin je opnieuw examen moet doen en je geparkeerde auto niet kunt terugvinden. Maar misschien ook wel?
Dat is gekoppeld aan de Lizard/hagedis. Geen idee waarom. Mogelijk is het een Indiaans symbool.

Ook mooi: de Lady of Guadalupe of in goed Nederlands Onze Lieve Vrouwe van Guadalupe. Voor wie het niet weet: zij is de beschermheilige van Mexico.
Ze heeft een interessante voorgeschiedenis. Zou Indiaans zijn bv. Controverses te over.
Maar of je er nou de Maagd Maria in ziet of niet: het is gewoon een prachtige, kleurige magneet.

En dan is er ook nog de beer op de boomstronk die God vraagt hem te testen door hem de loterij te laten winnen.

Allemaal te koop in de Winkel.
Als je bij de Opmerkingen op het bestelformulier ‘log’ zet, reken ik geen verzendkosten. Of je nou 1 van deze magneten bestelt of een andere.
Aanbod geldt tot zaterdag.

Straks wellicht meer over de zeurende mensch in mij, nu even de handel.
Terwijl ik mijn september-reis naar Amerika al plan zit ik nog met een stel kalenders van de vórige reis.
Die nu nog hun (volledige) waarde hebben maar lang zal dat niet meer duren. Dan is het afprijzen geblazen. En hopen dat er nog een gekkin is die ervoor geeft wat ik ervoor vraag zodat het niet neerkomt op weggeven. Of zelfs: weggooien.

Laat ik eerst maar eens hier een leuk aanbod doen.
De Kleine Andy Warhol Cats 2010 kalender. Gekocht in een dure winkel voor een dure prijs – omdat ik dacht mijn aanbod zo leuk te variëren en verwachtte dat ik hem makkelijk kwijt raakte. Met een prijs van € 15 en de (realistische) € 2,25 verzendkosten zette ik ‘m in de Winkel. Daar staat-ie nu nog.

Maar jij, lieve loglezeres, kunt ‘m nú kopen voor € 12,25 *incl. verzendkosten*. Dóen! sla je slag! ga ervoor! en niet te vergeten: op=op. Wel even bij de Opmerkingen op het bestelformulier ‘weblog’ zetten zodat ik niet in een vlaag van opgewekte verstandsverbijstering denk dat je een ‘doe maar voor € 17,25’-koper bent.

De man die vergat het boek te betalen en die ik gisteren maande, heeft vanochtend betaald.
Ik ben nu € 12,95 rijker.

Een vrouw die voor bijna 50 Euro magneten en ansichten bestelde, betaalde óók.
En het was niet eens met hangen en wurgen en persen dat ik haar bestelling in 1 grote envelop kreeg (verpakt in veel kleine doosjes, vrees niet) zodat ik geen tarief voor een pakket voor eigen rekening hoefde nemen.

Ik droomde erg gedetailleerd hoe Eebje dood ging. Dat ze aan het sterven was en ik met haar naar de dierenarts wou. Mijn auto met zieke kat erin werd gestolen. Eebje werd er uit gegooid.

Ik vond een erg leuke boekenlegger terug waarvan ik dacht dat-ie kwijt was.
Ik dacht: dat ga ik hier vieren. Ik maak er een Logaanbieding van. Verzendkosten. En 50 cent oid. Maw: vrijwel te geef.
Maar in het kader van de Schouders zou dat niet leiden tot échte aankopen en niet eens tot dankbaarheid leert helaas de ervaring. Zodat het oerstom zou zijn.

Zodat ik ‘m dadelijk in de Winkel ga zetten. En er misschien (!) 1 Euro aan ga verdienen. Ziezo, net goed.
Zucht.

Vroeger stuurde ik iedereen die niet betaalde een aanmaning: ‘is er soms iets mis gegaan’.
Daarmee hield ik op omdat het gedoe was dat meestal ook nog eens niets opleverde. Tenzij het een grote (dure) bestelling betrof. Dan deed ik het toch.

Sinds vandaag stuur ik ze weer, die maan-mails.
En verdomd: een man schrijft dat het hem ontschoten was en wil ik de gegevens nog een keer sturen?
Ik wil en ik doe.

Beggars moeten zich af en toe wentelen in het stof.

Vorig jaar zomer was er een Twitterveiling voor Uruzgan.
Nu heeft dezelfde Jessica Kok (zéér bekend van radio en tv) een Haïti-twitterveiling gestart.
De meningen zijn verdeeld. Ik doe mee. Niet omdat Haïti me zo aan het hart gaat. Maar omdat iemand die haar mooie boeken voor een habbekrats op bol.com neerzet weinig te kiezen heeft als het aankomt op promotie voor haar bedrijf.
En iets aanbieden namens De Winkel van Jeanne *is* promotie.

Niet dat de vórige promotie ook maar iets heeft opgeleverd.
Maar beggars can’t be choosers.
Beggars bieden dus drie prachtmagneten aan voor ‘gratis’ (opbrengst gaat immers naar het Goede Doel) omdat je immers nooit weet of iemand ooit tzt op een verloren moment denkt ‘De Winkel van Jeanne? daar wás iets mee… iets leuks… iets positiefs…’

Intussen voerde ik mijn aanbod om vijf uur in en kreeg nog geen reactie en kon ook het plaatje niet doorsturen.

Ik wou dat ik een goedlopende Winkel had of zo hartstikke rijk was dat ik de Winkel kon zien als hobby waarmee ik me alleen bezig hield als ik er zin in had en dan nog alleen op de manier waarop ik er zin in had.
En nee, dat ik ’twee hondjes was’, daarover fantaseer ik eigenlijk nooit.

Ik weet dat ik het niet zou moeten zeggen maar: mijn Winkel loopt ‘niet zo goed’.
Er zijn mensen die me aanraden ‘m een totale make over te geven.
Leuk strak hip ontwerp (liefst oranje met grijs net zoals die andere op dit moment ontworpen strakke hippe winkels), frisse uitstraling.
Wat mij ook best leuk lijkt alleen heb ik het angstige gevoel dat de investering van een paar duizend Euro in ‘hip’ niet méérdere duizenden Euro’s zal genereren.

Wat het ook is: uitstraling, aanbod, de té vriendelijke bediening – de klanten laten het afweten en shoppen zich gék bij de concurrentie (tenzij die keihard zit te liegen op hun twitter – wat ik ook niet uitsluit).

Een jaar geleden zette ik in op Boekwinkeltjes.
Wat erg veel tijd kostte en alleen maar leidde tot verlies (4-5 boeken per jaar verkocht, investering € 50).
Vandaag ben ik nog verder afgegleden. Ik heb vier boeken op bol.com gezet. Variërend in prijs van € 4,50 tot € 8,00. Daarop ga ik winst maken variërend van 1 tot ongeveer 4 Euro. Als ze verkopen. Nee, niet echt winst, want de envelopjes moeten er ook nog af. Variërend van 65 cent tot € 3,65 dus.

Wat dieptreurig is maar altijd nog meer dan helemaal niks.
Maar dieptreurig vind ik het wel.

Deze geweldig leuke boekenlegger, nog niet te krijgen via de Winkel, is Log/kerstaanbieding.
*Incl* verzendkosten € 3,50 = beneden z’n inkoopprijs. Licht geplastificeerd, afm. 15,5 x 18 cm. In plastic insteekmapje.
Zie het maar als een continuing vlaag van verstandsverbijstering die gisteravond met het Volkskrant-meisje is begonnen.

‘Hebbes’ in de commentjes en zelf contact opnemen over de afhandeling.
Aanbod vervalt om middernacht – wanneer de kerstgedachte plaats maakt voor schransen en twee dagen familiegedoe.

Omdat ik niet waanzinnig veel pakjes hoef in te pakken (…) ben ik maar weer eens begonnen met het invoeren van nieuwe artikelen.
Boekenleggers.
Er staan er al een hoop in de Winkel maar er kunnen er nog wel een stel bij.

Hier links staat een mooie (engel). Zelf vind ik deze erg leuk. Rustgevend.
Tip: mooi extraatje als je een boek (“van boeken heb je nooit genoeg”) kado doet.

Helaas zit ‘logaanbieding: geen verzendkosten’ er niet in, want dan verdien ik er nog geen stuiver op.
Er zit een grens aan hoe gek het moet worden.

Door het slechte weer, vertelt de nieuwslezer me al de hele ochtend, doen mensen massaal hun kerstinkopen bij webwinkels.
Die hebben hun omzet zien stijgen met veertig procent.

En ja, ik heb er ook iets van meegekregen.
Ik heb vijf boeken besteld bij amazon.co.uk en vier bij bol.com.

*Bij* mij is niet noemenswaard meer besteld.
Wat als voordeel heeft dat ik niet elke dag over gladde polderdijkjes naar het postkantoor hoef te glibberen. Omdat klanten immers altijd op het laatste nippertje bestellen en dan met spóed hun bestelling willen ontvangen.
Lekker rustig, zo.
Tijd zat om al die mooie boeken die ik kocht ook te lezen.

Nee, dan meneer bol.com.
Die rent zich een hernia door z’n magazijn, hier een boek grissend, daar een dvd. En maar pakjes maken en húp naar het postkantoor. En dan ook nog al z’n geld tellen. Te moe om zélf een boek te lezen. Arme, arme meneer bol.com.