BonPrix

Ik heb de pest aan bh’s kopen.
Ze zitten vrijwel nooit goed of zelfs maar ‘aanvaardbaar’.

In een winkel is het helemaal een ramp.
Uitzoeken, naar het hokje, passen en al direct merken: dit wordt niks.
Dat een aantal keren en dan weer onverrichterzake terug naar huis.

Zodat ik veel te lang doorloop met steeds slappere bh’s tot het moment daar is: ik bestel er een stuk of zes op zicht bij BonPrix.
Nu dus.
Ik betaal vooruit met iDeal (dat móet) en stuur terug wat ik niet wil.

Post van BonPrix: ze hopen dat de behouden artikelen naar wens zijn (mm – meer ‘aanvaardbaar’ maar alla).
Maar dan: “Helaas heb ik uw bank- of gironummer niet in uw dossier staan.
Ik wil u vragen uw rekeningnummer op de achterkant van deze brief te noteren en deze aan mij terug te sturen.”
Ondertekend: Yvonne, Klantenservice

Ik snap dat niet.
*Zien* ze niet welk banknummer ze via iDeal geld overmaakt? Hebben ze mijn banknummer sinds de vórige bestelling weggegooid?
Of hopen ze stiekem dat ik het terugsturen teveel gedoe vind zodat ze een paar tientjes in eigen zak kunnen steken?