Klant
30 november 2007
Een klant bestelt een kalender.
Normaal verzend ik die in nr 6 bubbel-enveloppen met als extra veiligheid een stuk karton.
Gaat altijd goed.
Deze kalender was een maatje groter zodat ik gisteren een stevige Amerikaanse kartonnen doos in stukken heb geknipt zodat die twee flanken leverde die ik langs alle kanten intapetje en vervolgens als pakketpost verzond.
Had ik meer kunnen doen?
Ja, klaagt klant. Want wat is geschied: “Wat mij verdrietig stemde was het feit dat de pakketbezorger het pakketje in mijn brievenbus gewurmd heeft waardoor er een lelijke vouw loopt op 5 cm. van de zijkant van de kalender. Ik vind dat best jammer, temeer daar ik 6.95 Euro heb betaald voor de verzendkosten. Bovendien is het een cadeautje voor mijn zus. Wat jammer dat je niet vermeld hebt op het pakje dat er een kalender in zat en dat het “niet gevouwen” mocht worden.”
Tja. Das natuurlijk inderdaad reuze stom van mij. Dat ik op twee oersterke stukken karton waar die kalender tussen zat niet ook nog “niet vouwen” en “kalender” heb gezet nadat ik ook nog eens verzending als pakketpost heb betaald.
En eerlijk gezegd snap ik ook niet hoe die postbode die kalender/pakket kapot heeft gekregen.
Tenzij zijn naam Bokito is.

